כמה זמן מותר לאל על לדחות טיסה?

מה זה אל על?

אל על היא חברת התעופה הלאומית של ישראל, והיא אחת מחברות התעופה הוותיקות בעולם. היא ידועה ברמות הבטיחות והאבטחה הגבוהות שלה, ובשירות הלקוחות המעולה שלה. אל על מפעילה טיסות ליעדים ובחזרה בכל רחבי העולם, לרבות ארה"ב, אירופה, אסיה והמזרח התיכון.

מהן התקנות לגבי עיכובים בטיסות?

כאשר טיסה מתעכבת, חברת התעופה נדרשת לספק לנוסעים זכויות והטבות מסוימות. זכויות והטבות אלו משתנות בהתאם למדינה ממנה יוצאת הטיסה ומשך העיכוב. ככלל, חברות תעופה נדרשות לספק לנוסעים מזון ושתייה, גישה לתקשורת ולינה במלון אם העיכוב ארוך מזמן מסוים.

כמה זמן מותר לאל על לדחות טיסה?

בישראל, אל על רשאית לעכב טיסה עד ארבע שעות ללא מתן פיצוי לנוסעים. לאחר ארבע שעות הנוסעים זכאים לפיצוי בדמות החזר או שובר לנסיעה עתידית.

מה אם העיכוב נובע מנסיבות בלתי צפויות?

אם העיכוב נובע מנסיבות בלתי צפויות, כגון מזג אוויר גרוע או בעיה מכנית, אל על אינה חייבת לתת כל פיצוי לנוסעים. עם זאת, חברת התעופה עדיין נדרשת לספק לנוסעים אוכל ושתייה, גישה לתקשורת ולינה במלון אם העיכוב ארוך מארבע שעות.

מה אם העיכוב נובע מרשלנות חברת התעופה?

אם העיכוב נובע מרשלנות חברת התעופה, כגון מחסור בצוות או טעות בתזמון, אל על נדרשת להעניק לנוסעים פיצוי. גובה הפיצוי תלוי באורך העיכוב ובמדינה ממנה יוצאת הטיסה.

השוואה מהירה

לסיכום, אל על רשאית לדחות טיסה עד ארבע שעות ללא מתן כל פיצוי לנוסעים. לאחר ארבע שעות הנוסעים זכאים לפיצוי בדמות החזר או שובר לנסיעה עתידית. במידה והעיכוב נובע מרשלנות חברת התעופה, הנוסעים זכאים לפיצוי בהתאם לאורך העיכוב ולמדינה ממנה יוצאת הטיסה. חשוב לציין כי במידה והעיכוב נובע מנסיבות בלתי צפויות, אל על אינה חייבת במתן פיצוי כלשהו לנוסעים.