כמי שהתחיל לקנות באלי אקספרס עוד לפני שרוב הישראלים שמעו על האתר, אני יכול להעיד שיש הבדל עצום בין קנייה סתמית לבין קנייה חכמה. בחמש השנים האחרונות ביצעתי מעל 300 הזמנות שונות, מטלפונים וגאדג’טים ועד לרהיטים ואביזרי גינה, וחסכתי עשרות אלפי שקלים בהשוואה למחירים בחנויות בארץ. לאורך הדרך צברתי שפע של טיפים וטריקים שאני רוצה לחלוק איתכם – כי למה שתשלמו יותר כשאפשר לשלם פחות?
השאירו פרטים ונחזור אליכם בהקדם
איך למצוא מוצרים איכותיים בים של אפשרויות
אחד האתגרים הגדולים בקנייה באלי אקספרס הוא ההיצע העצום. המספרים מסחררים – מיליוני מוצרים ומאות אלפי מוכרים, ולא כולם ברמה זהה. אז איך מוצאים את הפניני האיכותיים?
ראשית, תמיד חפשו מוצרים עם מספר גבוה של הזמנות וביקורות. מוצר שנרכש אלפי פעמים כנראה עומד בציפיות. בנוסף, הסתכלו על דירוג המוכר – כוכבים, אחוזי משוב חיובי, ותק בפלטפורמה. מוכר שקיים באתר למעלה משנתיים ושומר על דירוג של 97% ומעלה הוא בדרך כלל אמין.
עוד משהו שלמדתי בדרך הקשה: אל תסתפקו בתמונות הרשמיות של המוצר. חפשו את לשונית ה”ביקורות” וסננו להצגת ביקורות עם תמונות בלבד. תמונות אמיתיות של לקוחות יגלו לכם את האמת על המוצר.
בשנה האחרונה, אלי אקספרס בעברית אפליקציה הוסיפה פיצ’ר שמאוד הקל עלי – חיפוש מוצרים מחנויות שמשלוחיהן מגיעים בזמנים קצרים יותר לישראל. מכיוון שזמן משלוח הוא אחד החסרונות הגדולים של קנייה מסין, זה שיפור משמעותי. לפרטים נוספים לחצו כאן.
אסטרטגיות לחיסכון משמעותי במחיר
כשאני מדבר על חיסכון בקניות באלי אקספרס, אני לא מתכוון ל-10% או 20% – אני מדבר על חיסכון של 50-80% לעומת המחירים בחנויות בארץ. הנה כמה מהטריקים האהובים עלי:
למקסם את המבצעים העונתיים והקופונים
אלי אקספרס מפורסמת במבצעים העונתיים שלה – יום הרווקים הסיני (11.11), חגיגות האביב (מרץ), אירוע אמצע השנה (יוני) ועוד. בתאריכים אלה המחירים צונחים לשפל, ומי שיודע לתכנן מראש יכול לחסוך המון. אני שומר רשימת מוצרים שאני צריך ומחכה למבצעים האלה לפני שאני רוכש.
בנוסף, למדתי לנצל את שיטת הקופונים של האתר:
- קופונים של המוכר – ניתנים לעתים על קנייה מעל סכום מסוים
- קופונים של אלי אקספרס – מופיעים באפליקציה ובאתר לקראת מבצעים
- קופוני מטבעות – נצברים מקניות קודמות וניתנים לניצול בקניות הבאות
- קופוני זיכוי – מתקבלים לעתים כפיצוי על בעיות במשלוח
השילוב של מבצע עונתי + קופון מוכר + קופון פלטפורמה + מטבעות יכול להוריד את המחיר בעשרות אחוזים! בקנייה האחרונה שלי, רכשתי מערכת אודיו לטלוויזיה ב-260 ש”ח במקום 750 ש”ח בחנות מקומית.
המס והמכס: איך לא נופלים בפח
זה לא סוד שהרגולציה בישראל השתנתה בשנים האחרונות, וכיום כל רכישה מחו”ל חייבת במע”מ, ורכישות מעל 75 דולר חייבות גם במכס. אבל עדיין אפשר לחסוך הרבה אם יודעים איך להתנהל:
חלק מהחנויות באלי אקספרס מציעות אפשרות לשלם מע”מ ומכס מראש בעת הרכישה. מניסיוני, זו אופציה נהדרת שחוסכת עיכובים בשחרור מהמכס ולפעמים אפילו יותר זולה מדמי הטיפול והמיסים שתשלמו בדיעבד.
בנוסף, הקפידו לקנות מוצרים בודדים שמחירם נמוך מ-75 דולר כדי להימנע ממכס. לדוגמה, אם אתם רוצים לרכוש מספר פריטים שיחד עולים מעל 75 דולר, עדיף לפצל את ההזמנה לכמה הזמנות נפרדות (במרווחי זמן סבירים).
חפשו מוכרים שמציעים משלוח מחסנים באירופה (בעיקר ספרד, פולין או צ’כיה). אמנם המחיר לעתים מעט גבוה יותר, אבל המשלוח מהיר יותר (לפעמים שבוע בלבד!) ויש פחות סיבוכים במכס.
כך מתמודדים עם רכישות בעייתיות
למרות כל הזהירות, לפעמים דברים משתבשים. המוצר מגיע שבור, שונה מהתיאור, או בכלל לא מגיע. הטיפול בבעיות כאלה עלול להיות מסובך, אבל אם פועלים נכון, הסיכויים לפתרון חיובי גבוהים מאוד:
- תעדו הכל. צלמו את החבילה לפני שאתם פותחים אותה, במהלך הפתיחה ולאחריה. צלמו כל פגם או בעיה.
- פתחו מחלוקת (dispute) דרך המערכת הרשמית, לא דרך צ’אט רגיל עם המוכר.
- הציגו את העובדות בצורה ברורה והימנעו מהאשמות או אמירות רגשיות.
- הגדירו בקשה סבירה – החזר חלקי או מלא, משלוח חוזר, או פיצוי אחר.
רק לאחרונה התמודדתי עם מוצר שהגיע פגום. פתחתי מחלוקת, העליתי תמונות, והסברתי שאני מעוניין בהחזר חלקי. תוך יומיים המוכר הסכים והעביר לי 70% מהסכום בחזרה. לא הייתי צריך להחזיר את המוצר, ובסופו של דבר אפילו הצלחתי לתקן אותו.
הקטגוריות המשתלמות ביותר לרכישה
לא כל קטגוריה באלי אקספרס שווה את ההמתנה והסיכון. אחרי שנים של התנסות, הגעתי למסקנה שהקטגוריות הבאות הן המשתלמות ביותר:
אלקטרוניקה קטנה וגאדג’טים – אוזניות, מטענים, כבלים, אביזרים לטלפון ומחשב וכד’. החיסכון יכול להגיע ל-80% בהשוואה לחנויות בארץ.
אביזרי בית וגינה – נורות חכמות, גאדג’טים למטבח, כלי עבודה קטנים. מוצרים אלה לרוב איכותיים ועולים חצי ממחירם בארץ.
בגדים ואביזרי אופנה – בגדי ספורט, חולצות טי, תיקים ותכשיטים לא יקרים. כאן חשוב במיוחד לבדוק ביקורות עם תמונות ולוודא את טבלאות המידות.
מצד שני, יש קטגוריות שאני ממליץ להיזהר מהן:
- מותגים יוקרתיים במחירים נמוכים מדי – סביר להניח שמדובר בזיופים
- אלקטרוניקה גדולה ויקרה – הסיכון גבוה מדי בהתחשב במחיר
- מוצרי קוסמטיקה ותרופות – בעיות בטיחות פוטנציאליות
חשוב גם לדעת שאלי אקספרס בעברית אפליקציה מציעה כיום סינון טוב יותר של מוכרים ומוצרים לשוק הישראלי. לפרטים נוספים לחצו כאן.
מה הפך אותי לקונה טוב יותר עם הזמן
אם אוכל לסכם את מה שלמדתי במסע שלי עם אלי אקספרס, זה שסבלנות וידע משתלמים. עם הזמן, פיתחתי כמה הרגלים שהפכו אותי לקונה חכם יותר:
לעולם איני רוכש מוצר מיד כשאני נתקל בו. אני שומר אותו ברשימת המועדפים, עוקב אחרי שינויי מחיר, ומחכה למבצעים.
אני תמיד מקדיש זמן לקרוא ביקורות ולחפש אלטרנטיבות. לפעמים מוצר זהה נמכר על-ידי עשרות מוכרים במחירים שונים.
פיתחתי “אינטואיציה” לגבי אילו מוצרים כדאי לרכוש באלי אקספרס ואילו עדיף לקנות בארץ, בהתחשב במחיר, דחיפות, אחריות וזמן המתנה.
אני משתמש בשפע המידע שיש באינטרנט – חיפוש באנגלית על מודל ספציפי של מוצר + המילה “aliexpress” יוביל לעתים קרובות לפורומים וסקירות שיעזרו לכם להחליט.
תעוזה השתלמה לי – בהתחלה חששתי לקנות מוצרים יקרים יותר, אבל עם הזמן העזתי והתוצאות היו מצוינות. אפילו רכשתי רהיטים ואף פעם לא התאכזבתי.
הקניות באלי אקספרס השתנו מאוד בשנים האחרונות, לטובה. עם הממשק המותאם בעברית, זמני משלוח קצרים יותר ומדיניות ההחזרים המשופרת, הפלטפורמה הפכה לכלי חיוני עבור צרכנים ישראלים חכמים. עם הטיפים שחלקתי כאן, גם אתם יכולים להתחיל לחסוך מאות ואלפי שקלים בשנה. ואם יש לכם שאלות נוספות, אתם תמיד מוזמנים לשתף בתגובות – הקהילה הישראלית של קוני אלי אקספרס גדלה כל הזמן, וכולנו לומדים זה מזה.
